隐私政策

最后更新：2026 年 8 月 8 日

本隐私政策说明传音（“我们”）在你使用传音应用及相关服务（“传音”或“服务”）时，如何处理你的信息。我们坚持据实说明：不同类型的会话采用不同的加密与传输方式，下文如实区分，绝不夸大。

1. 消息如何加密与处理

1:1 私聊 —— 端到端加密

一对一私聊采用 Signal 协议进行端到端加密。消息在你的设备上加密、在对方设备上解密，服务器永远无法看到明文。消息在成功送达后即从服务器删除，我们不保留私聊历史记录。

群聊、频道与 bot —— 非端到端加密

群聊、频道以及 bot 会话不是端到端加密。这类消息通过 TLS 加密传输，但在转发过程中服务器在途可以读取消息内容。我们不保留这类消息的历史记录（转发后即删）。请知悉：在群组、频道或与 bot 的会话中发送的内容，其保密性弱于 1:1 私聊。

2. 我们收集与存储的信息

为提供服务，我们在服务器上存储以下信息：

• 账号元数据：你的传音号、邮箱、头像等基本账号信息。
• 群成员名单：用于消息路由的成员关系（属路由元数据，非消息内容）。
• 设备注册信息：用于向你的设备投递消息与推送通知。

我们不存储消息内容：私聊内容服务器无法读取；群聊 / 频道 / bot 内容转发后即删。

3. 媒体文件

你发送的图片、语音、视频等媒体文件会先加密再存储于 Cloudflare R2 对象存储（存储的是密文）。这些密文有 30 天的保留期（TTL），到期后自动删除。

4. 第三方服务

我们借助以下第三方服务来运行传音：

• Cloudflare：提供对象存储（R2）与网站托管（Pages）。
• 邮件服务商：用于发送验证码、账号相关邮件等。
• 推送服务：Apple 推送通知服务（APNs）与 Firebase 云消息（FCM），用于向你的设备投递通知。

这些服务提供商仅为实现上述功能处理必要数据。

5. 数据保留

• 私聊消息：送达即从服务器删除。
• 群聊 / 频道 / bot 消息：转发后即删，不保留历史。
• 媒体密文：存储于 Cloudflare R2，保留 30 天后自动删除。
• 账号元数据、群成员名单、设备注册信息：在你使用服务期间保留，用于维持账号与消息路由。

6. 你的权利与选择

你可以在应用内更新你的账号资料，或注销账号。注销后，我们将删除与你账号相关的账号元数据。如需协助，请通过下方方式联系我们。

7. 儿童隐私

传音不面向儿童设计。若你认为未成年人在未经监护人同意的情况下向我们提供了信息，请联系我们，我们将采取相应处理。

8. 安全

我们采取包括端到端加密（1:1 私聊）、传输层加密（TLS）、媒体密文存储在内的技术措施来保护你的信息。但请注意：没有任何系统能保证绝对安全，尤其是非端到端加密的会话（群聊 / 频道 / bot）。

9. 政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后会修改本页顶部的“最后更新”日期。请定期查看。

10. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，请联系：support@chuanyin.app。